Državna revizorska institucija (DRI) pozvala je Ministarstvo zdravlja da u saradnji s domovima zdravlja sprovede detaljnu analizu i predloži mjere za poboljšanje sistema Centralnog zakazivanja pregleda. Ovaj zahtjev naveden je u izvještaju o kontroli realizacije ranijih preporuka iz Izvještaja o reviziji Integralnog zdravstvenog informacionog sistema (IZIS), u dijelu koji se odnosi na zakazivanje ljekarskih pregleda. Prema nalazima DRI, od tri preporuke koje su date 8. aprila 2024. godine, do sada je samo jedna u potpunosti realizovana, dok su preostale dvije djelimično sprovedene.
Preporuke koje su djelimično realizovane tiču se potrebe za analizom postojećeg sistema zakazivanja specijalističkih i dijagnostičkih pregleda u Kliničkom centru Crne Gore (KCCG) i predlaganjem mjera za unapređenje. Takođe, Ministarstvo zdravlja trebalo bi da preduzme konkretne korake u rješavanju problema u vezi s prenosom izvještaja ljekara specijalista iz informacionog sistema KCCG u sistem primarne zdravstvene zaštite.
DRI je zabilježila da su u okviru ovih preporuka sprovedene određene aktivnosti, uključujući tromjesečni pilot-projekat pod nazivom “Zakazivanje prvih pregleda i kontrolnih pregleda”, koji je započet u septembru 2024. godine. Cilj ovog projekta je bio razdvajanje i otvaranje dodatnih termina za prve kontrolne i redovne kontrolne preglede. Prema Ministarstvu zdravlja, prve kontrolne preglede sada zakazuju isključivo ljekari sekundarnog i tercijarnog nivoa, čime se izbjegava potreba da pacijenti odlaze kod izabranih doktora radi zakazivanja.
Takođe, redovni kontrolni pregledi više se ne otvaraju na tri mjeseca, već na šest mjeseci, dok se termini sada planiraju na mjesečnom nivou. Rad ambulanti u KCCG reorganizovan je kako bi prvi pregledi i prvi kontrolni pregledi, koji su prioritetni, bili odvojeni od redovnih kontrolnih pregleda.
Iako je pilot-projekat donio određene promjene, Ministarstvo zdravlja priznalo je da su uočeni problemi u implementaciji. Termini predviđeni za prve preglede i prve kontrolne preglede često se koriste za redovne kontrole, što ugrožava efikasnost sistema. Osim toga, značajan problem predstavlja nepojavljivanje pacijenata na zakazane termine, što dodatno opterećuje kapacitete zdravstvenog sistema.
Državna revizorska institucija je Ministarstvu zdravlja naložila i preduzimanje mjera za otklanjanje problema u vezi s prenosom otpusnih lista i izvještaja ljekara specijalista iz informacionog sistema KCCG u sistem primarne zdravstvene zaštite. Iako dostavljeni statistički izvještaji pokazuju da je prenos otpusnih lista uspješan, prenosi izvještaja ljekara specijalista i dalje nisu u potpunosti funkcionalni. Zbog toga je zaključeno da je potrebno nastaviti sa daljim praćenjem realizacije ove preporuke.
Zaključak DRI je da Ministarstvo zdravlja do 30. juna 2025. godine dostavi dodatnu dokumentaciju, dokaze i obrazloženja, kao i novi izvještaj o realizaciji preporuka. Izvještaj treba da obuhvati rezultate i analize pilot-projekta, kao i prijedloge za unapređenje sistema centralnog zakazivanja na svim klinikama, čime bi se osigurala bolja dostupnost zdravstvenih usluga svim pacijentima.
Komentariši