Preliminarni nalazi Evropske komisije ukazuju da američki tehnološki gigant Meta i kineska platforma TikTok možda nisu ispunili svoje obaveze da istraživačima omoguće adekvatan pristup javnim podacima u skladu sa Zakonom o digitalnim uslugama (DSA), dok korisnicima Instagrama i Fejsbuka nije omogućen jednostavan mehanizam za prijavljivanje nelegalnog sadržaja.

Komisija je danas saopštila da preliminarni nalazi pokazuju da su Fejsbuk, Instagram i TikTok možda uspostavili procedure i alate koji otežavaju istraživačima pristup javnim podacima.

– To im često ostavlja djelimične ili nepouzdane podatke, što utiče na njihovu mogućnost sprovođenja istraživanja, kao na primjer da li su korisnici, uključujući maloljetnike, izloženi nezakonitom ili štetnom sadržaju – navodi se u saopštenju Evropske komisije.

Komisija je dodala da je omogućavanje istraživačima pristup podacima platformi ključna obaveza transparentnosti prema DSA, jer time javnost može nadzirati potencijalni uticaj platformi na fizičko i mentalno zdravlje korisnika.

– Kad je reč o Meti, čini se da ni Fejsbuk ni Instagram ne pružaju jednostavan i lako dostupan mehanizam kako bi korisnici mogli da označe nezakoniti sadržaj, kao što su materijal koji sadrži seksualno zlostavljanje djece i teroristički sadržaj – saopštila je EK.

Dodaje se da mehanizmi koje Meta trenutno primjenjuje nameću nekoliko nepotrebnih koraka i dodatne zahtjeve korisnicima, koristeći “obmanjujući dizajn interfejsa”.

– Takve prakse mogu biti zbunjujuće i odvraćajuće. Mehanizmi kompanije Meta za označavanje i uklanjanje nezakonitog sadržaja stoga mogu biti neefikasni – ocijenila je EK.

Prema Zakonu o digitalnim uslugama, korisnici u Evropskoj uniji imaju pravo da osporavaju odluke o moderiranju sadržaja kada platforme uklanjaju njihov sadržaj ili suspenduju njihove naloge. Komisija je ukazala da ni Fejsbuk ni Instagram ne omogućavaju korisnicima da pruže objašnjenja ili dokaze u svojim žalbama.

– To korisnicima u EU otežava da dodatno objasne zašto se ne slažu s odlukom Mete o sadržaju, čime se ograničava efikasnost mehanizma za podnošenje žalbi – navodi se u saopštenju.

Fejsbuk, Instagram i TikTok sada imaju mogućnost da odgovore na preliminarne nalaze Komisije i mogu da preduzmu mjere da isprave ove povrede zakona. Ukoliko ovi nalazi budu potvrđeni, Komisija može donijeti odluku o neusklađenosti, što predviđa mogućnost novčane kazne do šest odsto ukupnog globalnog godišnjeg prometa kompanija, kao i periodične novčane kazne kako bi primorala platforme da se usklade.

Portparol kompanije Meta, Ben Volters, odbacio je ocjene da je prekršen DSA i istakao da će nastaviti pregovore sa Komisijom, prenosi Politiko.

– Meta je uvela izmjene u naše opcije za prijavljivanje sadržaja, proces žalbi i alate za pristup podacima otkako je DSA stupio na snagu i uvjereni smo da ova rješenja odgovaraju onome što je propisano zakonom u EU – rekao je Volters.

Portparol TikToka, Paolo Ganino, rekao je da firma pregleda nalaze Evropske komisije, ocijenivši da zahtjevi za ublažavanje mjera zaštite podataka stavljaju DSA i Opštu uredbu o zaštiti podataka u direktan sukob.

Ganino je dodao da je TikTok “uložio značajna sredstva u dijeljenje podataka i da je gotovo 1.000 istraživačkih timova do sada dobilo pristup podacima putem istraživačkih alata”.